DIRITTO DI RECESSO
1. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (Art. 52 e seguenti), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.
2. Modalità di esercizio del recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario:
- Compilare il modulo di recesso disponibile su assaporailmondo.com
- Inviare una comunicazione scritta via email o tramite l’area clienti del sito
- Restituire i prodotti secondo le istruzioni fornite
3. Condizioni per il reso
I prodotti devono essere:
- Restituiti integri, non utilizzati e nelle condizioni originali
- Completi di tutti gli accessori, etichette e imballaggi originali
- Spediti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso
4. Costi di restituzione
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione
- In caso di prodotti difettosi o errori da parte nostra, provvederemo al rimborso delle spese di reso
5. Rimborso
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita
- L’importo verrà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto
- Eventuali costi di spedizione originale non sono rimborsabili
6. Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti deperibili o alimentari con scadenza breve
- Beni realizzati su misura o personalizzati
- Prodotti sigillati per motivi igienici e già aperti
7. Reso di articoli difettosi
In caso di prodotti danneggiati o non conformi all’ordine:
- Contattaci tempestivamente attraverso assaporailmondo.com
- Fornire immagini del danno o della non conformità
- Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo
8. Maggiori informazioni
Per ulteriori dettagli sulle condizioni di reso, consulta i Termini e Condizioni completi su assaporailmondo.com.
L’esercizio del diritto di recesso è soggetto all’accettazione di queste condizioni.